B2B 服务企业 AI 增长与知识库改造

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客户是一家 B2B 专业服务企业，希望官网不仅展示品牌，还能持续产出内容、承接线索，并让销售团队快速调用标准资料。

客户背景

企业已有官网、案例文档、方案 PPT 和大量销售问答，但资料分散在网盘和个人电脑中，内容更新依赖少数同事。

原始问题

• 官网页面没有围绕 AI 搜索和高意图问题组织内容
• 销售无法快速找到最新案例和标准口径
• 表单线索进入后缺少自动摘要和优先级判断

诊断

我们先梳理服务主题、客户行业、典型问题和资料来源，再判断哪些内容适合公开成为 SEO/GEO 资产，哪些内容适合进入内部知识库。

解决方案

建设品牌技术站、内容中心、案例中心和企业知识库，并在表单提交后生成需求摘要、推荐相关服务和销售跟进草案。

技术路径

前端使用 Next.js App Router，内容使用 MDX，知识库使用向量检索和引用溯源，线索接口预留 CRM webhook。

交付内容

官网首页、产品矩阵、案例模板、文章模板、Lead Form、知识库后台结构、销售问答资产和运维说明。

前后对比

改造前资料散、内容慢、线索跟进依赖人工；改造后资料可检索、内容可复用、线索可自动摘要。

ROI / 指标区

首期指标包括内容生产周期缩短、销售资料查找时间下降、线索响应时间缩短和高意图页面访问增长。

相关服务 / 产品推荐

推荐组合：品牌技术站建设、GEO/AEO 增长系统、企业知识库 / RAG、企业 AI Agent。

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如果你的企业也遇到内容、知识和线索协同问题，可以从一次 AI 诊断开始。